POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Como solicitar uma devolução por produtos defeituosos ou
dañados:
Tomando como base a Lei Federal de Proteção ao Consumidor, no caso de
artigos com defeito de fabricação, falhas no funcionamento, produtos com
danos ou faltantes, você tem o direito de solicitar a devolução de seu dinheiro dentro
dos próximos 30 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu domicílio.
Para isso, você deverá enviar um e-mail para leomenezes04@outlook.com
forneça seu nome completo, número de pedido e informações sobre o defeito de
fabricação de seu produto (descrição com fotos ou vídeos). Revisaremos seu caso e
o dinheiro será reembolsado usando o mesmo método de pagamento selecionado
comprar em nossa loja on-line. Não haverá custos adicionais para que você receba
reembolso.
Como devolver os produtos:
Seguindo a disputa na Lei Federal de Proteção ao Consumidor, os gastos de
envio de devolução de produtos por insatisfação ou por arrependimento do custo
de devolução correrá para a carga do cliente, sem embargo no caso de devolução por
produtos com defeito ou com danos ocasionados durante o envio, o custo de
a devolução corresponde à nossa conta.
Ao enviar o e-mail, você receberá um código de autorização para seu
correio eletrônico como um guia para enviar a mercadoria através de nosso
operador de logística. O produto deve ser enviado na embalagem original com
etiquetas, acessórios e os elementos adicionais que foram enviados no
pacote e parte do artigo a ser devolvido.
Os custos de embalagem são repassados à conta do cliente, por isso sugerimos usar o
mismo embalagem no que recebeu sua compra em caso de não estar danificado ou em um
caixa adequada para conservar a integridade do produto durante o transporte.
A devolução do produto deverá ser feita na direção:
Av. Paseo de la Reforma 112
Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida ou dúvida sobre nossas políticas de reembolso ou devolução,
mantemos nossos canais de comunicação para suas ordens. Você pode nos enviar um
correio eletrônico para correio eletrônico com sua duda, nombre completo y teléfono (en caso de que desee que lo contactemos a través de
otro medio.